Au suivant !

Un client nous écrit :
"Vos lamentations envers un client impatient sont bien excessives, reconnaissez quand même qu’une aussi longue attente peut paraître douteuse, surtout pour des modelistes échaudés par la faillite ou la désinvolture d’autres artisans. Plus aucune nouvelles de vos 040 midi ?"
Nous donnons tout à fait raison à ce client là, le second, et le prions de nous expédier immédiatement un IBAN et BIC pour remboursement de sa commande en cours.
Dommage pour lui, c'était l'un des prochains sur notre liste de livraisons de 040 Midi.
Tout client de ce modèle qui trouve l'attente trop longue est instamment prié de s'annoncer pour remboursement immédiat, ce qui diminuera d'autant le nombre de modèles à produire.
Nous l'avons dit, nous ne souhaitons plus fabriquer de modèles complets à construire, ce n'est plus l'activité professionnelle que nous souhaitons effectuer.
Cette longue attente qui vous parait douteuse peut donc être immédiatement stoppée, à vous de nous contacter !
Merci d'avance.
Bien cordialement, Eric Verdebout pour Apogée Vapeur

Complétons cette brève à 12:00 : déjà trois annulations pour les 040 à tender séparé, merci !
N'hésitez pas à nous contacter avec IBAN et BIC pour le remboursement de votre acompte sur les 040 Nord, PO, Midi, PLM, et / ou du solde de votre machine Midi ou Nord et tous les tenders 8 m³.
Contrairement aux insinuations perfides du dénommé Jean-Christophe K, ou aux inquiétudes exprimées par le courriel cité ce matin, il n'y a aucun problème de trésorerie quand on ne compte pas sur des clients pour la fournir mais qu'on complète soi-même.
Nous attendons donc vraiment vos coordonnées bancaires, merci de nous permettre de clore ce chapitre rapidement !

Nouveau complément à 14:00 : la mesure de remboursement s'étend aussi aux transkits Boër non encore livrés et en général à tous nos trains de roues montés et aux modèles qui les contiennent.
Vous êtes bienvenus si vous acceptez la livraison non montée de nos trains comme pour toutes les roues de notre offre actuelle.
Nous rappelons la présence d'outils de montage dans notre catalogue.
Toutes nos autres productions sont maintenues, en particulier les roues, les trains, VMM et les outillages.
Enfin, précisons que les kits de 040 Midi dans leur état actuel ne seront pas bradés mais détruits.

Disparaissent de notre assortiment avec effet immédiat les pièces imprimées en 3D pour la 040 Nord de deux catégories :
- celles qui sont non satisfaisantes (corps et embase de chaudière),
- celles qui sont trop fragiles (compresseur, sabots de frein, détails de buffet).
Les autres pièces de détaillage 040 Nord restent en production, qu'elles soient en fonderie bronze ou en impression 3D.

Encore un !

Hé oui, selon l'un de nos amis, modéliste et pratiquant du proto'87, ancien client chez nous, il y aurait encore un artisan dénué d'honneur, voleur, au bord de la cessation de paiement, malhonnête et pratiquant l'ostracisme discriminateur : Apogée Vapeur et son animateur sans morale, Eric Verdebout !
Je tenais bien entendu à vous faire part de ce scoop déplorable en primeur car ce noble modéliste, que nous nommerons Jean-Christophe K, a besoin d'aide pour diffuser ce message au plus grand nombre car selon lui, beaucoup seront intéressés de l'apprendre.
J'oubliais : cet artisan décidément sans scrupule n'a aucune honte à livrer des produits inutilisables et non conformes.
Voilà, nouvelle transmise !
Je ne puis que confirmer cette triste information : quand on me demande de réexpédier des retours SAV parce qu'on n'a pas envie d'attendre, je réexpédie en effet, dès l'instant ou j'exhume les courriers d'insultes qui me somment de le faire et que j'avais classés sans tous les lire.
De plus, quand on exige le remboursement d'une commande de kit complet, j'applique toutes les clauses de nos conditions générales.
Vous savez, celles qu'on accepte en passant une commande...
Donc ce monsieur attendra encore un peu avant de recevoir son remboursement, après déduction de nos frais selon nos conditions générales de vente bien entendu : quand cela nous conviendra, donc, car décidément ce n'est pas lui ni aucun de ses semblables qui nous dicteront notre planning.
Ceci vous choque ou vous dérange ? Alors surtout, ne commandez rien chez nous !
Bien cordialement
Eric Verdebout pour Apogée Vapeur