Le 09 Novembre 2010
Un océan de retards...Tout notre programme 2010 ou presque est malheureusement en retard, suite à de nombreux délais non respectés par nos fournisseurs et à une surcharge de travail chronique.Ci-contre, nous détaillons l'étendue de la catastrophe... |
Collection Les Machines
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Collection Les Roues
Collection VMM |
... avec de petits îlots de satisfaction
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Nous réagissonsD'abord en vous présentant nos excuses pour ces délais : certains nous envoient des courriers peu amènes mais nous le comprenons bien.Nous allons tenter de résorber tout cela. |
CatalogueUne trop grande part de notre catalogue est actuellement peuplée de références non disponibles : nous vous l'annonçons lors de vos commandes, mais nos délais n'ont trop souvent pas été tenus. |
En cours vs. Stock permanentUne nouvelle fabrication cause le plus souvent de longues attentes jusqu'à ce que toutes les références soient disponibles.Par contre, la plupart du temps, les réassorts sont rapides si nous les anticipons. |
Ne tirez pas sur le pianisteEntre l'annonce d'un projet et la disponibilité des modèles, il s'écoule environ un an, difficilement compressible : c'est le cas pour VMM et pour la Boîte à Sel, et c'est déjà deux fois mieux que pour la 3.040 TA.Nous en tiendrons compte en annonçant plus clairement la date de lancement du projet et la date de disponibilité probable. |
... qui fait encore ses gammes ...Nous repasserons progressivement tous nos articles pour mentionner soit projet en cours, soit en stock permanent.Un indice : en général une référence présentée par une vue en 3D est en cours de développement alors qu'une photo indique qu'elle est en stock permanent, voir par exemple cette page. |
mais s'améliore petit à petit !Vous le constaterez espérons-le durant les trois prochains mois : la proportion des références de notre boutique en ligne et en stock permanent va nettement augmenter.Les trois collections mentionnées plus haut sont nos prochaines cibles ! |
Ceci dit ...Quatre de nos sept collections sont presque à 100% en stock permanent : seules les références en cours de développement ou de première production sont indisponibles. |
citons aussi les bons élèves !
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Et pour conclureNous vous donnons rendez-vous à RailExpo, naturellement, où nous espérons avoir le plaisir de vous rencontrer nombreux !Cordialement / EV |