Le 03 Septembre 2019
040 Midi : avancement des travaux
Ces six derniers jours, six des douze réservataires de notre kit de 040 Midi m’ont expédié un courriel pour le même motif : avec sympathie ou humour, ou avec menace de dépôt de plainte (bonne chance...), ils souhaitent ou exigent une date de livraison de leur kit.
Si vous avez commandé autre chose chez nous, vous savez que nous annonçons le numéro de suivi dès que le colis est effectivement expédié.
Ici, il nous reste à finaliser la notice, ce point achoppe depuis très longtemps, et à faire la gravure des immatriculations et la planche des marquages.
Nous nous en tiendrons strictement à la règle de la livraison dans l’ordre de réception du montant du solde de votre modèle par rapport aux autres réservataires.
Ces six derniers jours, six des douze réservataires de notre kit de 040 Midi m’ont expédié un courriel pour le même motif : avec sympathie ou humour, ou avec menace de dépôt de plainte (bonne chance...), ils souhaitent ou exigent une date de livraison de leur kit.
Si vous avez commandé autre chose chez nous, vous savez que nous annonçons le numéro de suivi dès que le colis est effectivement expédié.
Ici, il nous reste à finaliser la notice, ce point achoppe depuis très longtemps, et à faire la gravure des immatriculations et la planche des marquages.
Nous nous en tiendrons strictement à la règle de la livraison dans l’ordre de réception du montant du solde de votre modèle par rapport aux autres réservataires.
Actuellement, nous avons livré un premier kit à un modéliste anglophone très expérimenté (client n° 947), premier réservataire dès la première heure et qui se contente des éclatés et se fiche pas mal de nos marquages.
Six autres modèles sont prêts à expédier à part ces trois points : ceci concerne nos clients n° 327, 735, 516, 213, 195, 1162.
L'un de ces modèles concerne un client américain et constitue un cas particulier.
Si vous renoncez à ces trois points, votre modèle est prêt et livrable.
On peut se passer des marquages, il y a d’autres solutions, mais à notre sens la notice est nécessaire.
Une notice existe et dans le cas où l'attente vous est si insupportable, votre modèle partira comme ça avec la notice en l'état.
Elle est très bien faite mais je ne suis pas parvenu à consacrer le temps nécessaire pour lui donner l'apparence de nos notices habituelles.
Aucune demande d'annulation ne sera prise en compte : ce n'est pas votre problème mais c'est clairement le nôtre, ce modèle en douze exemplaires a coûté plus du double du chiffre d'affaires réalisé, sans rien compter de notre travail.
Enfin, soyez-en absolument certain, il n'y aura plus aucun nouveau kit de locomotive Apogée Vapeur après livraison des 040 Nord !
Eric Verdebout pour Apogée Vapeur