Un océan de retards...
Tout notre programme 2010 ou presque est malheureusement en retard, suite à de nombreux délais non respectés par nos fournisseurs et à une surcharge de travail chronique. Ci-contre, nous détaillons l'étendue de la catastrophe... |
Collection Les Machines
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Collection Les Roues
- Les bandages et isolations sont bien arrivés mais encore aucune fonderie,
Collection VMM
- Tous les kits VMM basés sur la grappe injectée M31001 qui n'est toujours pas disponible.
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... avec de petits îlots de satisfaction
- Les Tampons fonctionnels rencontrent un grand succès dont nous vous remercions chaleureusement : ici les retards sont terminés, tout sera livré fin novembre.
- Les premières fabrications de la Collection Les Roues sont impeccables. Ci-contre, essieu et train complet de notre Boîte à Sel en version Proto'87 utilisent les bandages et bagues de la nouvelle fabrication.
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![Apogee Vapeur - Roues de 1235](/images/album/Roues/1235/252/R51202_EssieuBAS_P87.jpg) |
![Apogee Vapeur - Roues de 1235](/images/album/Roues/1235/252/R51211_TrainBAS_P87.jpg) |
Nous réagissons
D'abord en vous présentant nos excuses pour ces délais : certains nous envoient des courriers peu amènes mais nous le comprenons bien. Nous allons tenter de résorber tout cela. |
Catalogue
Une trop grande part de notre catalogue est actuellement peuplée de références non disponibles : nous vous l'annonçons lors de vos commandes, mais nos délais n'ont trop souvent pas été tenus. |
En cours vs. Stock permanent
Une nouvelle fabrication cause le plus souvent de longues attentes jusqu'à ce que toutes les références soient disponibles. Par contre, la plupart du temps, les réassorts sont rapides si nous les anticipons. |
Ne tirez pas sur le pianiste
Entre l'annonce d'un projet et la disponibilité des modèles, il s'écoule environ un an, difficilement compressible : c'est le cas pour VMM et pour la Boîte à Sel, et c'est déjà deux fois mieux que pour la 3.040 TA. Nous en tiendrons compte en annonçant plus clairement la date de lancement du projet et la date de disponibilité probable. |
... qui fait encore ses gammes ...
Nous repasserons progressivement tous nos articles pour mentionner soit projet en cours, soit en stock permanent. Un indice : en général une référence présentée par une vue en 3D est en cours de développement alors qu'une photo indique qu'elle est en stock permanent, voir par exemple cette page. |
mais s'améliore petit à petit !
Vous le constaterez espérons-le durant les trois prochains mois : la proportion des références de notre boutique en ligne et en stock permanent va nettement augmenter. Les trois collections mentionnées plus haut sont nos prochaines cibles ! |
Ceci dit ...
Quatre de nos sept collections sont presque à 100% en stock permanent : seules les références en cours de développement ou de première production sont indisponibles. |
citons aussi les bons élèves !
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Et pour conclure
Nous vous donnons rendez-vous à RailExpo, naturellement, où nous espérons avoir le plaisir de vous rencontrer nombreux ! Cordialement / EV |